jueves, 10 de agosto de 2017

American Consumer Opinion, plataforma de encuestas con excesivo retraso en pagos

Hola, después de mucho tiempo me animo a escribir una entrada y en esta ocasión les hablaré de una de las páginas de encuestas que suelo o solía usar. 

Su nombre es American Consumer Opinion, una web estadounidense que ofrece encuestas en inglés y español, al registrarnos nos pedirá nuestros datos, preguntas comunes para determinar nuestro nivel socio-económico y así enviarnos encuestas acorde a ello, la forma de trabajo es simple:



Nos podemos registrar con nuestro facebook o gmail, cuidando siempre que usemos un email que usemos constantemente, pues allí llegarán las encuestas, además de que será el correo al cual llegarán nuestros pagos. 




Me gustaría seguir platicando sobre cómo funciona la web, sin embargo creo que es mucho más importante hablar sobre la razón por la cuál la recomiendo bajo tu propio riesgo.

Empecé a usar esta web hace más o menos un año, hubo una temporada en la que no pude usarla y aunque su mínimo de pago es bajo (1000 puntos que equivalen a 10 dólares), debo decir que tardé un poco en conseguirlo, quise comprobar que la web pagaba ya que tenía buenas referencias de esta.

El primer pago que solicité fue a principios de junio del año pasado, específicamente el 6 de junio de 2016, según sus políticas el pago llegaría de 4 a 8 semanas, el tiempo pasó y el pago no llegó en tiempo así que envié un ticket pidiendo una solución, el soporte de la página contestó muy rápido y mi pago llegó casi a finales de agosto.

Con esta experiencia previa no quise darle más vueltas y dado que me comentaron que tenían atrasos generales por problemas con la contabilidad, decidí darle una segunda oportunidad.

Seguí usando la aplicación y esta vez solicité un pago el 25 de abril de este año, pero al igual que la vez anterior el pago se retrasó mucho y me decidí mandar un ticket nuevamente y al igual que la vez anterior apelaron a problemas en su departamento de contabilidad, entonces ¿Cuál es el gran problema? 

A diferencia de la vez pasada en el que el retraso se extendió a unas semanas, en esta ocasión son meses, sin contar los dos meses que tienen para pagar, el atraso es de dos meses más, cuatro meses para pagar una pequeña cantidad, y aunque en esta ocasión también el soporte me contestó muy rápido siguen apelando a retrasos en su departamento de contabilidad, así como que mi cuenta está rechazando el pago, lo cuál es ya de por sí extraño ya que hablamos de Paypal, un banco electrónico que si bien no es perfecto, no rechaza un pago solo por que si.

Mientras escribo espero una resolución de Paypal, además los de soporte de American Consumer Opinion se han ofrecido a darle rapidez a mi pago en cuanto resuelva esto con mi banco, esperemos que todo salga bien, independientemente de si me pagan o no, la página pasa a mi lista negra ya que aunque contesten, ese nivel de atraso en los pagos habla muy mal de la forma en la que se organizan.

Pero queda a su consideración usarla o no, yo en lo personal no la recomiendo y les platico mi experiencia personal en ella.

En los próximos días actualizaré sobre lo ocurrido y el desenlace de esto.
**** ACTUALIZACIÓN 28/08/2017

Hola, como había comentado, ahora traigo la resolución de todo el asunto del atraso de mi pago, bueno, resulta que hace unos días me fue depositado los 12 dólares pendientes de pago.

Lo siguiente ahora era decidir si seguir usando la plataforma o no, bueno después de dos atrasos considerables, el segundo más que el primero, es justo decir que hemos probado lo suficiente de la página y a mi consideración no es una buena página, y no porque no pague, porque como ya he dicho sí paga, pero cuánto tiempo se tardará la próxima vez, no me quedaré a averiguarlo he decidido abandonarla. 

Si ustedes quieren seguir usándola les deseo suerte y tengan en cuenta mi experiencia, les adjunto una captura de mi pago: 

  

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